خط مشی کیفیت

خط مشی کیفیت

از جمله واحد های تعریف شده در فروشگاه اینترنتی  ایران چوب واحد کنترل کیفیت می باشد.این واحد در 4 نوبت به بررسی کیفیت محصولات می پردازد که به این شرح است:

مرحله اول :ا جناس خام

مرحله دوم : تولید فریم کار

مرحله سوم : تولید به دپو

مرحله چهارم : تحویل کالا

* شرح این فرآیند امکان پذیر نمی باشد

شاید تا به حال پس از خرید یک کالا در استفاده از آن دچار دردسر شده اید.حال این مشکل دو حالت دارد:

1 - گارانتی

2 - خدمات پس از فروش

1 - گارانتی : در صورتی که در هر یک از محصولات ایران چوب پس از تحویل کالا و در طی مدت گارانتی تعیین شده برای آن محصول دچار مشکل فنی شد شما می توانید با واحد خدمات پس از فروش  ایران چوب تماس گرفته و مشکل محصول خود را بیان کنید تا در اسرع وقت گروه خدمات پس از فروش در جهت رفع آن ایراد اقدام کنند.

2 - خدمات پس از فروش : اگر پس از گذشت مدت گارانتی محصول خریداری شده توسط شما دچار ایراد فنی شد شما با طی همان مراحل قبل واحد خدمات پس از فروش  ایران چوب را در جریان گذاشته با این تفاوت که در این نوع از مشکلات مبلغ قطعه تعویض شده توسط ایران چوب دریافت می گردد.

لازم به ذکر است مدت گارانتی و خدمات پس از فروش هر محصول در بخش نمای کلی آن ذکر شده است.

کیفیت . طراحی . قیمت